Köpvillkor

Köpvillkor

Köp av entrébiljetter

• Biljettköp är bindande och kan inte ångras, det vill säga köpt biljett återbetalas ej.
• Vid eventuell sjukdom finns det möjlighet att omboka biljett, beroende på tillgänglighet till önskad besöksdag. Kontakta Balthazar via telefon eller mail.
• Förlorad biljett eller värdebevis ersätts inte.

Beställning

• Du måste vara 18 år för att handla på booking.balthazar.nu
• När du slutfört ditt köp kommer du att få en orderbekräftelse från oss. Orderbekräftelsen är också kvitto på ditt köp. Läs igenom och kontrollera att allting stämmer. Om du mot förmodan inte får en orderbekräftelse, kontrollera att du angivit rätt e-postadress och kontakta oss om du behöver få en ny utskickad. Kontaktuppgifter hittar du längst ner i köpvillkoren.
• Alla beställningar som görs är bindande. Du ansvarar för att uppgifterna du lämnar vid beställning är korrekta.

Priser

• Alla priser på booking.balthazar.nu visas i svenska kronor inklusive moms. Kostnader för frakt och eventuella betalningsavgifter kan tillkomma. Vi förbehåller oss rätten att ändra våra priser.

Betalning

• Som privatperson betalar du med kontokort, din betalning hanteras via kortbetalningstjänsten Stripe.
• Om du som utbildningsorganisation, förening eller företag önskar beställa biljetter eller årskort, kan du göra detta genom att kontakta oss via balthazar@skovde.se så tar vi hand om din förfrågan.

Leverans av biljetter

• Dina biljetter levereras automatiskt så snart du genomfört ditt köp.
• Biljetten levereras som ett värdebevis med QR-kod via mail.
• Värdekoden scannar du i Balthazars entré vid ankomst.

Leverans och uthämtning av årskort

Årskort kan du välja att få levererat på två sätt: Digital leverans, via mail eller i gåvoform med hemleverans.
Värdebeviset kan endast lösas in mot årskort och inte kan användas för annan produkt eller bytas mot kontanter.

Digital leverans

• Värdebeviset får du både i form av en PDF i orderbekräftelsen.
• Vid uthämtning av fysiskt årskort i Balthazars entré måste värdebeviset uppvisas tillsammans med din legitimation.
• Notera att det är endast den personen som har gjort beställningen som kan hämta ut produkterna via detta leveranssätt.
• Du måste lösa in värdebeviset till ett årskort inom ett år. Aktivering av årskort sker vid inlösning.

Hemleverans

• Hemleverans är tillgängligt inom Sverige till en fraktkostnad av 25 kr. Värdebeviset levereras som ett presentkort för att kunna ges bort i present.
• Vid hemleverans levererar vi dina produkter inom ca 5-6 arbetsdagar. Värdebeviset löses sedan in till ett årskort i Balthazars entré.
• Du måste lösa in värdebeviset till ett årskort inom ett år. Aktivering av årskort sker vid inlösning.
  
  

Personuppgifter

• Balthazar behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy
• I samband med att du genomför ditt köp på booking.balthazar.nu godkänner du att vi sparar dina uppgifter för att kunna fullgöra avtalet och leveransen av din beställning.
• Har du köpt biljett och registrerat detta till en e-postadress, kommer vi skicka ut relevant information till dig rörande ditt besök samt utvalda erbjudanden. Du kan när som helt välja att tacka nej till dessa utskick.
• Om du har valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev kan du när som helst avregistrera dig från det genom att klicka på länken längst ner i nyhetsbrevet.

Personuppgifter

Balthazar behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy. I samband med att du genomför ditt köp på booking.balthazar.nu godkänner du att vi sparar dina uppgifter för att kunna fullgöra avtalet och leveransen av din beställning.
Har du köpt biljett och registrerat detta till en e-postadress, kommer vi skicka ut relevant information till dig rörande ditt besök samt utvalda erbjudanden. Du kan när som helt välja att tacka nej till dessa utskick genom att klicka på länken längst ner i utskicket.

Kontakt

Bolagets namn: Balthazar Science Center AB
Organisationsnummer: 556964-3801
Telefon: 0500-49 87 30
E-postadress: balthazarbiljett@skovde.se

Post- och besöksadress:
Balthazar Science Center AB
Kavelbrovägen 2B
541 36 Skövde